Emissão da segunda via da fatura de água pode ser feita via internet

O objetivo é facilitar o atendimento ao cidadão, que caso tenha perdido a fatura ou necessite de uma nova, não precise se deslocar até a sede para solicitar a segunda via.

Os consumidores do Município de Mercedes têm agora nova opção para retirar a segunda via das faturas de água. O Serviço Municipal de Água e Esgoto (SEMAE) disponibiliza o serviço por meio de um link no site oficial da Prefeitura (http://www.mercedes.pr.gov.br/). O objetivo é facilitar o atendimento ao cidadão, que caso tenha perdido a fatura ou necessite de uma nova, não precise se deslocar até a sede para solicitar a segunda via.

Para consultar o documento basta o usuário acessar o site e clicar no campo 2° Via Conta de Água (ou aqui), localizado na coluna direita da página. Na janela que se abre, o usuário precisa preencher os campos com o número da conta e do CPF/CNPJ depois selecionar o campo “entrar”. O número da conta pode ser localizado em uma conta de água antiga, na parte superior da fatura no campo código de ligação. Na tela seguinte é possível escolher o mês da conta a ser quitada e imprimir. A conta pode ser paga em qualquer banco, casas lotéricas ou estabelecimentos credenciados.

Caso o cidadão tenha alguma dificuldade poderá entrar em contato com o atendimento da SEMAE pelo: (45) 3256-8080 ou no plantão: (45) 8816-4556.

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